各学院：

为满足学生心理健康服务需求，更好地帮助学生在学期末及寒假期间维护好个人心理健康，开云(中国)Kaiyun官方网站学生处学生心理健康教育与咨询中心将从2022年12月14日起开通线上心理辅导热线，为全体在校学生提供心理辅导服务。具体工作安排如下：

一、服务对象

全体在籍在校学生

二、服务形式

（一）学期末

1.电话咨询：0550-6734664；0552-3197525。

2.QQ咨询：添加心理咨询预约QQ（2793193304）在线咨询。

3.邮件咨询：将困扰或问题以邮件形式发送至2793193304@qq.com 。

（二）寒假期间

1.QQ咨询：添加心理咨询预约QQ（2793193304）在线咨询。

2.邮件咨询：将困扰或问题以邮件形式发送至2793193304@qq.com 。

三、服务时间

1.2022年12月14日—2023年1月6日，工作日每周一至周五正常上班时间，上午8:30-11:30，下午14:30-17:30

2.2023年1月9日—2023年2月10日，工作日每周一至周五

上午9:00—11:00，下午15:00—17:00

四、有关说明

1.根据心理咨询的伦理要求，请在申请添加心理咨询预约QQ时备注自己的专业班级、年级及姓名。

2.提供线上心理帮扶的老师均具有心理咨询的专业资质并会严格遵循心理咨询的伦理设置，在不涉及保密例外的情况下，对求助者的基本信息及咨询内容保密。

3.为提高心理援助的效率，每人每次咨询时间不超过30分钟。

4.各学院二级心理健康工作站也要根据本院实际，面向本院学生开展线上心理辅导和心理支持工作，并通过官微等有效形式向学生公布本院心理辅导服务的方式。

五、其他心理援助热线

安徽省心理援助热线：0551-63666903

全国免费心理危机干预热线：010-82951332（24小时）

（希望24）全国生命危机干预热线：400-161-9995（24小时）

学生处 学生心理健康教育与咨询中心

2022年12月14日