为用实际行动践行“学史力行”，7月19-31日，财经学院财务管理192班三位同学组成的社会实践团队主动报名参与了阜阳市公益社会服务中心举办了“2021年暑期火车站、高铁站志愿服务活动”。
活动前，志愿者们认真参加岗前培训，详细了解工作内容和工作原则，学习工作方法和流程。随后，志愿者们在售票大厅、服务台、进出站口、候车处等开展服务，为旅客提供行路指引，回答旅客的咨询，协助公共秩序引导，为老弱病残孕旅客提拿行李等等。在志愿服务期间，受河南省罕见特大暴雨、江浙沪超强台风“烟花“影响，途径阜阳北站管内辖区多趟列车停运、晚点。由于停运车次只能在人工窗口退票，售票大厅排满了退票、改签、购票的旅客。仅20,21日两天，阜阳站共计退票近20000张。同时，随着疫情的再次反复，志愿者们的工作量大幅增加，他们取消了午休时间，全天坚守岗位协助工作人员进行通行码核验，政策宣传、解释和引导工作。
此次志愿服务活动增强了同学们的志愿服务意识，同学们也通过自己贴心周到的服务真正践行了青年志愿者奉献友爱互助进步的宗旨。(特约通讯员：朱中军 审核：耿广汉)
